2024年9月6日凌晨1点04分，西安市的某位患者在京东健康上与一位医疗行业知识丰富的专业人员进行了在线问诊。患者主诉口腔侧面有一处老是感觉又涩又胀，大概一周时间，下午最严重。医生首先询问患者是否指的是标记的那个凸起，患者表示不是，差不多就在那块地方。医生根据患者的描述，认为这可能是腮腺炎引起的，并解释了腮腺导管口的位置和功能，提醒患者如果发炎，腮腺分泌不通畅，就有可能出现这个问题。医生建议患者去线下颌面外科或者口腔就诊，确认是否是腮腺炎，并强调了线上给的资料太局限，需要进一步检查才能做出确切的诊断。患者表示感谢，并结束了问诊。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质。首先，医生能够准确评估患者的病情并给出专业建议，体现了其熟练掌握医疗行业知识的能力。其次，医生与患者进行了友善的沟通，倾听了患者的主诉并提供了支持和建议，显示了其良好的沟通能力和耐心细心的品质。最后，医生尊重患者的意见和选择，提示患者如果对该医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊，否则需要前往医院就诊，体现了其遵守医疗行业的相关法规和道德规范。