2024年9月6日，凌晨1点09分，南宁市的李女士在京东健康上进行了一次线上问诊。她的嘴唇老是长疱疹，好了没多久又长，非常困扰。起初，李女士怀疑自己是上火或者缺乏维生素，但经过医生的专业分析和建议，她了解到自己的问题可能与免疫力低下有关。

在这次问诊中，李女士与一位经验丰富的医生进行了深入交流。医生首先询问了李女士的病情，并要求她提供图片以便更好地了解情况。通过仔细观察和分析，医生排除了唇炎的可能性，并确认李女士的症状是单纯疱疹。医生解释说，单纯疱疹与免疫力低下有关，并推荐了皮肤病血毒丸和干扰素喷雾剂等药物来增强免疫力和缓解症状。同时，医生也提醒李女士注意饮食，避免辛辣刺激性食物，多吃一些富含维生素B的食物。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀。她不仅给出了详细的治疗方案，还关心李女士的生活习惯和心理状态，指导她如何调整饮食和作息来改善病情。李女士对医生的服务非常满意，表示感谢并打算按照医生的建议进行治疗。