2024年9月6日，01:09:14，静安区的一位年轻患者在京东互联网医院上向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者描述了自己额头上长期存在的痘痘问题，医生仔细分析了患者提供的图片，并给出了专业的建议。医生指出，根据患者的症状，可能是毛囊炎引起的痘痘，提醒患者不要反复扣抓，否则会形成硬结。医生推荐了两种外用药物，硫酸新霉素软膏和夫西地酸乳膏，强调每天涂抹三次，并且不要乱抠乱抓乱挤。患者表示感谢，医生再次提醒患者这只是建议，若需要正式诊疗，应前往医院就诊。

在这个过程中，医生展现了其深厚的专业知识和耐心细致的服务态度。医生不仅能够快速准确地诊断出患者的病情，还能提供有效的治疗方案和调理建议。更重要的是，医生始终尊重患者的隐私和个人选择，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

这次线上问诊体验让患者深刻感受到了互联网医院的便捷性和专业性。患者可以在任何时间、任何地点通过网络平台与医生进行交流，获得及时的医疗帮助。同时，医生的回复也让患者感到安心和信任，知道自己的问题被认真对待和解决。

然而，医生也提醒患者，线上问诊虽然方便，但仍有其局限性。对于一些复杂的疾病，需要进行面对面的检查和诊断，才能得到更精确的治疗方案。因此，医生建议患者在必要时，还是要前往医院就诊，接受专业的医疗服务。