2024年9月6日凌晨，南京市的某位年轻人在京东健康上与一位资深医生进行了在线问诊。他的主诉是青春痘反复长，已经用了两瓶甲硝唑凝胶却没有效果。医生在详细了解了他的病情和生活习惯后，给出了专业的诊断和治疗建议。经过14天的治疗和护肤方案调整，这位年轻人成功控制了痤疮的发作，并且痘印也明显减少了。这个案例再次证明了互联网医院的便捷性和专业性，患者无需排队等待，只需要在家中就可以获得高质量的医疗服务。

在与医生的交流中，年轻人提到他去年曾经去过一家医院清理痘痘，但效果并不理想。医生耐心地解释了痤疮的发病机制和分级，告诉他痤疮的治疗需要综合考虑多种因素，包括情绪、饮食、心理状态、感染、内分泌及新陈代谢等。医生还提供了一些患教文章，帮助他更好地理解和管理自己的病情。

在用药方面，医生特别强调了患者的用药安全，询问了他是否有药物过敏史和肝肾功能是否正常。同时，医生也提醒他在使用异维A酸时需要定期检查血脂、血糖和肝肾功能，以避免不良反应的发生。对于日常护肤品的使用，医生建议他可以继续使用水乳和面膜，但需要注意选择合适的产品，避免过度刺激皮肤。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，赢得了患者的信任和尊重。患者表示非常感谢医生的帮助，并且会继续关注和使用京东健康的服务。