2024年9月6日凌晨1点15分，成都市的一位年轻妈妈在京东互联网医院上与儿科医生进行了图文问诊。她的宝宝最近总是咳嗽，医生建议进行化验和拍片检查。化验结果显示白介素6正常，但生化检查提示心肌酶的同工酶增高，考虑有心肌损害的可能。拍片结果显示肺部有阴影，医生初步诊断为支气管肺炎。妈妈非常担心，问医生是否需要消毒处理宝宝之前穿的衣服，医生解释不需要，只需每天通风半小时即可。医生还提醒妈妈使用加湿器需要纯净水，并且要定期消毒清洗。妈妈表示非常感谢医生的建议和耐心解答，觉得在线问诊很方便，不用出门就能得到专业的医疗咨询服务。