2024年9月6日凌晨1点19分，西安市的患者通过京东健康线上问诊平台向皮肤主治医生求助。患者主诉大腿内侧有红斑，但不痒，已经持续了一段时间。医生首先询问了患者的病史和用药情况，得知患者没有药物过敏、肝肾等疾病以及孕育等特殊情况。医生根据患者的描述，初步判断可能是皮炎，并建议使用糠酸莫米松乳膏外用一天两次。患者提到上回的医生诊断为过敏性紫癜，医生解释了紫癜的特征，并再次确认了自己的诊断结果。医生还详细地介绍了皮炎的多因素原因，并给出了日常生活中的调理要点，包括清淡饮食、避免过热水洗澡、少用刺激性洗浴用品、穿宽松透气的衣服等。患者表示感谢，医生也再次强调了需要积极对症治疗的重要性。