2024年9月6日，凌晨1点29分，石家庄市的某患者在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。患者主诉外阴唇溃疡反复发作，已经用过红霉素软膏进行治疗，但效果不佳。医生首先询问了溃疡的具体位置，确认是外阴唇后，建议患者拍照发给医生以便更好地观察病情。医生还提醒患者，如果同一个部位的溃疡反复发作，需要排除白塞氏病等血管炎性疾病的可能性，并建议患者去线下三甲医院就诊。患者表示没有口腔溃疡等其他症状，但医生仍然强调了线下就诊的重要性，避免延误病情。医生在整个问诊过程中展现了专业、细心和耐心的品质，赢得了患者的信任和感激。

在第二次问诊中，患者再次向医生寻求帮助，医生详细询问了患者的用药情况和是否有药物过敏史等信息。医生还关心患者的生活习惯，询问了患者的饮食和穿着情况，并给出了相应的建议。医生指出，辛辣饮食和紧身裤可能会加重病情，建议患者保持外阴清洁，穿宽松棉质内裤和外裤。患者表示已经全部更换为棉质三角裤，但医生仍然提醒患者要注意外裤的松紧度，避免局部血液循环不良和摩擦导致病情恶化。整个过程中，医生始终以患者的健康为重，提供了专业、实用的建议和指导。