2024年9月6日，01:31:40，西安市

患者在网上搜索“肝郁脾虚面部痤疮”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，患者向一位副主任医师描述了自己的病情：嘴唇肿胀、面部痤疮，已经2天了，有点胀痛。按压的话就更疼了。周六晚上就感觉嘴唇有点不对劲，昨天早上起来开始肿的。之前也有这种嘴唇肿胀的情况。皮肤经常长像额头这样的痤疮，不知道是什么原因。

医生认真听取了患者的描述，查看了上传的照片，并询问了患者是否经常挤压痤疮。患者承认自己有这个习惯。医生耐心地解释道，挤压痤疮可能会引起感染，导致嘴唇肿胀和疼痛。医生还提醒患者，需要保护好自己的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

在医生的专业指导下，患者了解到自己的病情是唇炎，可能与肝郁脾虚有关。医生给出了详细的治疗方案，包括口服药和外用药，并强调了使用药物时需要注意的细节和禁忌。同时，医生也提供了一些日常调理的建议，如少熬夜、少食辛辣刺激食物及油腻的甜的食物，多消毒，适当时候可到专业医院科室作清痘处理。

患者感激医生的耐心解答和专业建议，表示会按照医生的指导进行治疗和调理。患者也反馈说，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便，能够在家中就得到专业的医疗咨询，避免了繁琐的挂号和排队过程。