2024年9月6日，凌晨1点34分，西安市的某患者在京东互联网医院上发起了一个男科咨询问答。起初，他并没有意识到这次问诊的重要性，只是抱着试一试的心态。然而，随着与医生的交流，他开始感到一丝希望。医生详细询问了他的症状，包括生殖器系带部位的红肿瘙痒，近期的用药情况，以及是否有其他不适。患者向医生展示了一张图片，描述了自己的病情。医生认真观察后，给出了初步的诊断：包皮龟头炎合并真菌感染。医生耐心地解释了这两种疾病的特点和治疗方法，并开具了相应的处方。患者对医生的服务表示非常满意，称赞医生有耐心和细心的品质。

在接下来的几天里，患者按照医生的建议进行治疗。每天早晚用洁尔阴洗剂外洗外阴，干了后涂抹益康唑软膏。晚上再用氧化锌软膏进行外用。同时，医生也提醒他要勤烫洗内衣内裤，少食辛辣刺激食物，避免牛羊肉海鲜和韭菜香菜等食物。患者在用药过程中遇到了一些问题，例如用药后出现了皮肤过敏的症状，但医生及时调整了治疗方案，换成了喷昔洛韦软膏，并再次强调了正确的用药方法。患者对医生的专业知识和服务态度深感敬佩，决定在以后的就诊中也选择京东互联网医院。