2024年9月6日，凌晨1点35分，武汉市的患者在京东健康平台上与一位精神科医生进行了在线问诊。患者主诉自己有广泛焦虑症和抑郁状态，已经在广州中山三院精神科接受治疗并开具了欣百代这个牌子的药物，但最近发现该医院没有货了，于是寻求医生的帮助。

医生首先对患者的病情进行了深入的了解和分析，表达了对患者的同情和关心。然后，医生详细解释了欣百代的成分和作用机制，并询问患者是否有其他不良反应或者过敏史。患者表示没有，医生便开始为他开具处方。

在开具处方的过程中，医生不仅关注了患者的病情，还关心了他的日常生活和心理状态，给予了温暖的支持和建议。患者感激地表示，这是他第一次在线上问诊遇到如此专业和有爱心的医生。

医生强调了用药期间的注意事项和禁忌，提醒患者定期复诊，并在病情加重时及时就医。患者表示完全理解，并感谢医生的耐心和细心。

最终，医生成功为患者开具了欣百代的处方，并将其发送给药师审核。患者点击卡片后直接预约了药品，并表示会在用药过程中密切关注自己的身体反应，及时与医生沟通。

这次在线问诊的经历让患者深刻认识到，互联网医院和线上问诊不仅可以节省时间和精力，还能提供高质量的医疗服务。患者表示将会推荐更多需要帮助的朋友来京东健康平台就诊。