2024年9月6日凌晨，郑州市的居民小李在京东健康app上进行了一次线上问诊。小李向医生描述了自己最近的消化不良症状，包括大便不成形和夜间易醒。医生在了解了小李的详细情况后，给出了专业的建议和治疗方案。小李表示对医生的解答非常满意，认为比现场医生更专业。然而，在小李试图购买处方药时，遇到了实名制不通过的问题。医生耐心地解释了原因，并再次强调了需要实名认证的重要性。小李最终成功购买了药物，并感谢医生的帮助和关心。整个过程体现了医生的优良品质和对患者的负责态度，也让小李看到了互联网医院的便利和效率。