我一直以为自己是个健康的人，直到那天肩膀疼痛再次袭来。前年我曾经在松江人民医院做过检查，医生告诉我是颈椎第三第四节门门隙小的原因导致的。开的药吃了效果很明显，疼痛消失了，我也就没有太在意。可昨天，疼痛又回来了，还是右肩，还是那个隐隐作痛的感觉。虽然我可以活动，甚至可以干重活，但那种窘迫和焦急的情绪却再次涌上心头。我不想再去医院排队等待，于是决定试试线上问诊。

我登录了京东健康，选择了一个有经验的医生进行咨询。医生问得很仔细，了解了我的工作性质和疼痛情况后，给出了专业的建议。医生说可能是颈椎和肩关节的问题，需要注意休息和锻炼。医生还详细地解释了如何正确地锻炼和调理，包括避免颈背部损伤扭转负重，避免长时间低头、脖子一个姿势不动，肩关节主要是避免长期负重，长期抬举等动作。医生还推荐了一些药物和理疗手段，疼痛厉害的时候可以外用止疼膏药，口服解痉镇痛药，理疗的话针灸、热敷、红外或者按摩都可以试。医生强调按摩一定要轻柔，尽量不要去复位。整个过程中，医生都非常耐心和专业，让我感到很安心和放心。

我按照医生的建议进行了治疗和调理，疼痛逐渐减轻。同时，我也意识到自己需要更好地保护自己的颈椎和肩关节，不能再像以前那样忽视它们的存在。通过这次线上问诊，我不仅解决了自己的问题，还学到了很多关于颈椎和肩关节的知识。感谢京东健康，让我在家就能享受到专业的医疗服务。