我是一位16个月宝宝的妈妈，最近我非常焦虑和担忧。我的宝宝已经10天没有排便了，每次都很困难，羊大便的形状让我心疼不已。我尝试了各种方法，包括给他吃益生菌，但似乎没有什么效果。这种情况让我感到非常无助，作为一个新手妈妈，我不知道该怎么办才好。

我决定寻求专业的帮助，于是注册了京东互联网医院并进行了线上问诊。医生很耐心地听取了我的描述，并询问了宝宝的病史和日常饮食习惯。他们告诉我，宝宝的便秘可能是由于脾虚引起的，需要从多方面入手进行治疗和调理。

医生建议我给宝宝服用乳果糖口服液或聚乙二醇3350来软化大便，并在必要时使用“开塞露”通便。同时，他们也强调了饮食的重要性，推荐我多给宝宝吃富含粗纤维的蔬菜水果，如西兰花、西柚等。医生还提醒我，如果宝宝的饮食不好，可以考虑添加小麦纤维素和低聚果糖到他的日常饮食中。

我按照医生的建议进行了治疗和调理，宝宝的便秘情况有所改善。虽然医生很忙，但他们总是抽空回复我的问题，让我感到非常温暖和安心。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便利和专业性，真心感谢京东健康的医生们！