我妈妈的甲状腺问题始于三个月前，当时她做了一个b超，结果显示双侧都有结节，虽然不大，只有5毫米左右，但被评为4a级。我们都很担心，毕竟甲状腺癌这个词听起来就让人毛骨悚然。医生建议做左侧的穿刺和基因检测，结果显示穿刺没有异常，但基因检测却显示有突变。我们当时并没有太在意，认为可能是误诊，或者是小问题。然而，三个月后，复查的b超结果让我们大吃一惊，右侧的结节也被评为4b级，医生建议再做一次右侧的穿刺。我们迫切地想知道，这个结果是否意味着双侧都确定是恶性的？是否需要立刻动手术？或者还能不能在观察？

在这期间，我妈妈的情绪起伏很大。从一开始的淡定到后来的焦虑，再到现在的恐惧。她总是担心手术的风险，担心术后会有后遗症，担心自己会变成一个需要终身服药的人。作为她的女儿，我也深感无助。我们都在网上搜索相关信息，试图找到答案，但结果总是让我们更加迷茫。直到有一天，我在京东健康上找到了一个在线问诊的功能，决定试一试。

通过视频问诊，我向医生详细描述了我妈妈的情况，医生耐心地听完后，给出了专业的建议。他告诉我们，左侧的基因检测结果是可靠的，右侧的穿刺结果也考虑恶性可能，需要尽快手术治疗。虽然手术有一定的风险，但如果甲状旁腺和神经保护好，术后问题不大。术后需要口服左甲状腺素片来纠正甲状腺功能，这是必须的，但不能把服药当成负担，治疗放第一位。

我妈妈最终还是接受了手术，结果显示双侧的结节都是恶性的。幸运的是，手术很成功，甲状旁腺和神经都没有受到损伤。术后，她需要终身服药，但这并没有影响她的生活质量。现在，她已经恢复得很好，声音也没有嘶哑，钙水平也正常。我们都很感激医生，感谢他在我们最需要的时候给予了专业的指导和帮助。