我是一个68岁的老人，生活在广州市。2月28日那天，我突然发现自己的双眼眼白的地方很红，心中不免有些担忧。随后，我开始滴眼药水，希望能缓解这种情况。然而，到今天为止，左眼眼白竟然长出了一颗白色疙瘩！虽然暂时没有不适也没有影响视力，但我还是非常焦虑，害怕自己得了什么严重的眼睛疾病。

我决定寻求专业的帮助，于是打开了京东健康的线上问诊平台。通过与一位医生的交流，我才知道原来这并不是什么大问题。医生告诉我，左眼的白色疙瘩是结膜增生形成的，可能会长成胬肉，但不会影响视力，也不需要特殊处理。至于眼红的部分，医生认为可能是发炎和出血混合在一起，建议我去医院做进一步检查，并在等待就诊的过程中使用普拉洛芬滴眼液加强消炎。

在医生的指导下，我终于不再那么紧张了。虽然我还需要去医院看一下，但至少现在有了一个明确的方向。同时，我也深刻体会到了互联网医院的便利性。通过线上问诊，我可以在家中就得到专业的医疗建议，省去了很多时间和精力。

如果你也遇到了类似的问题，不妨尝试一下线上问诊。它不仅可以让你更快地了解自己的病情，还可以帮助你选择合适的科室和治疗方案。当然，线上问诊并不能完全替代实体医院的检查和治疗，但它确实是一个非常有用的补充手段。