我姥爷的眼睛红肿疼痛已经持续了半个月，起初我们以为只是普通的眼部感染，于是就给他用了红霉素软膏、妥布霉素和玻璃酸钠滴眼液。可这些药物并没有起到什么作用，反而让他的症状更加严重了。眼屎多，眼睛痒，甚至影响到了他的日常生活。我们一家人都很着急，担心他的眼睛会不会留下什么后遗症。

在这段时间里，我们尝试了各种方法。从网上查找相关的信息，到去当地的医院就诊，但都没有得到满意的答案。直到有一天，我在京东健康上看到了一个关于老年人眼部问题的科普文章，才知道可能是结膜炎引起的。于是，我决定在京东健康上为姥爷进行线上问诊。

通过与一位专业的医生交流，我们了解到结膜炎是一种常见的眼部疾病，主要表现为眼睛红肿、疼痛、流泪、视力模糊等症状。医生告诉我们，结膜炎可以分为细菌性、病毒性和过敏性三种，需要根据具体情况进行治疗。由于姥爷的症状已经持续了半个月，医生建议我们更换药物，并且在用药期间注意保持手清洁，勤洗手，家里的毛巾要分开，因为这个病有一定的传染性。同时，医生也提醒我们不要吃辛辣刺激食物，饮食清淡，以免加重病情。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。白天使用眼药水，间隔10分钟使用；晚上睡前涂入眼药膏。同时，医生也给我们制定了一个随访计划，定期回访姥爷的病情，确保他能够早日康复。经过一周的治疗，姥爷的症状明显减轻，眼睛不再那么红肿疼痛了。我们一家人都松了一口气，感谢京东健康的医生给我们提供了专业的建议和治疗方案。