我记得那天晚上，家里老人在厨房忙碌着，准备给我们做一顿热腾腾的晚餐。突然间，我听到了一声尖叫，赶紧跑过去，只见老人手背上被开水烫伤了，皮肤已经开始发红和起泡。我立即帮他冲冷水，希望能缓解疼痛和减少伤害。夜里，老人睡得很不安稳，手背上的水泡越来越大，显得异常肿胀和疼痛。第二天早上，我决定带他去看医生，但由于工作繁忙，无法抽出时间去医院排队等候。于是，我想起了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

在京东互联网医院上，我选择了皮肤科，很快就有医生接诊了。医生要求我拍摄伤口照片并描述详细情况。我照做后，医生告诉我水泡需要挑破，并且建议使用美宝湿润烧伤膏进行涂抹，覆盖纱布以防感染。老人一开始不太愿意挑破水泡，担心会引起更多的疼痛和不适。医生解释说如果不挑破，水泡里的液体可能会被细菌感染，导致更严重的问题。最终，老人同意了挑破水泡，并按照医生的指示进行了处理。经过几天的治疗和调理，老人的手背恢复得很好，水泡也消失了。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和实用性。尤其是对于一些小问题或者需要及时咨询的紧急情况，线上问诊可以节省大量的时间和精力。同时，医生的专业知识和经验也让我感到安心和放心。虽然这只是一个小小的烫伤，但如果没有及时和正确的处理，可能会引起更大的麻烦。感谢京东互联网医院，让我们在家中就能享受到优质的医疗服务。