我是一名62岁的女性，最近半个月来，我的双手开始出现奇怪的痒感。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者过敏引起的。然而，随着时间的推移，手痒的症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。每次洗碗、做家务时，手痒都会加剧，令我感到非常不适。为了解决这个问题，我去了当地的医院多次，但医生们的诊断结果总是模棱两可，开的药也没有任何效果。我开始感到焦虑和无助，担心自己的健康状况会进一步恶化。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我登录了平台，描述了自己的症状，并上传了相关的图片。很快，一位副主任医师回复了我的咨询。医生首先询问了我是否有小水疱和基础疾病，然后建议我去医院检查抗体，以确定是否为汗疱疹或红斑狼疮一类的疾病。医生还提醒我平时要注意手部的保湿和防护，少用洗衣液、洗洁剂、洗衣粉等刺激性物品，并在做家务时戴手套，保持局部透气。

我按照医生的建议去医院做了检查，结果显示我确实患有红斑狼疮。医生告诉我，这是一种自身免疫性疾病，需要系统性治疗。我开始接受治疗，并且严格遵守医生的嘱咐，注意手部的护理。经过一段时间的治疗和调理，我的手痒症状明显减轻，生活质量也得到了大幅提升。

我非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心解答让我在最短的时间内找到了正确的治疗方向。同时，我也意识到线上问诊的重要性和便捷性。对于像我这样行动不便的老年人来说，线上问诊可以节省大量的时间和精力，避免了在医院排队等待的苦恼。