我是一名年轻的白领，平时工作压力大，经常需要长时间低头看电脑和手机。最近两个月，我开始感到右肩胛骨下方背部酸麻，麻木，坐不住。起初我以为是工作累了，休息一下就会好，但情况却越来越严重。有时候我甚至连续坐三五分钟都难受，麻着麻着就变成酸胀的感觉，非常影响我的工作和生活。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了一下，发现有很多人都有类似的问题。有人说是因为肾虚引起的颈椎问题，有人说是因为长期低头玩手机导致的。我也曾尝试过一些自我调理方法，例如做一些简单的颈部按摩和热敷，但效果并不明显。最后，我决定在京东互联网医院上进行线上问诊。

在问诊过程中，医生详细了解了我的症状和生活习惯，告诉我这是颈背部肌肉太紧张，还有神经压迫的症状。医生建议我佩戴颈托3～4周，避免低头造成的颈背部肌肉牵拉和神经根刺激症状，并进行局部理疗和热敷。同时，医生也提醒我注意平时低头的角度，避免诱因非常重要，可以用手轻柔疼痛区域，冲热水澡都是有好处的。医生还强调了夏天吹空调和出汗都会造成颈背部疼痛加重，需要注意防寒保暖。

经过一周的治疗和调理，我的症状有了明显的缓解。医生还建议我口服一些肌松药和甲钴胺片，肩膀按压疼痛点外用洛索洛芬凝胶贴膏。现在，我已经可以正常工作和生活了，非常感谢医生的帮助和指导。

如果你也有类似的问题，千万不要忽视。及时寻求专业的医疗帮助，采取正确的治疗和调理方法，才能有效缓解症状，避免疾病的进一步发展。同时，也要注意平时的生活习惯，避免长时间低头看手机和电脑，多做一些颈部和背部的放松运动，保持良好的坐姿和站姿。