我妈妈的身体状况总是让我担忧不已。她的脚心经常感到异常凉，甚至在炎热的夏天也需要穿袜子才能入睡。这种情况已经持续了3、4年，冬夏都一样。小肚子也凉，晚上8、9点入睡很快，但过了12点就会醒来2、3个小时，左耳朵还会有嗡嗡响，最近更是有些耳背。每次大便都很干燥，粘在马桶上，眼干、眼涩、鼻子干、鼻子痒，嗓子眼也总是有些黏，感觉像有痰。这些症状让她非常不舒服，影响了日常生活和工作。

作为一个关心母亲的女儿，我曾经带她去过多家医院进行检查和治疗，但都没有找到根本的解决办法。直到有一天，我在网上搜索相关症状时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能为妈妈找到更好的治疗方案。

通过线上问诊，医生了解了妈妈的病史，包括她之前做过的子宫肌瘤手术。医生还询问了她的血压和血糖情况，幸好这些指标都正常。然后，医生根据妈妈的舌苔和症状描述，判断出她可能是肝郁脾虚有湿兼有热，需要中医调理。医生开了一份中药处方，详细说明了服用方法和注意事项，并且强调了药物质量的重要性，建议我们不要自行购买中药，以免影响疗效。

我妈妈按照医生的嘱咐，开始服用中药颗粒。每天早晚各一次，回家热水冲服就行。同时，医生也给出了一些生活上的建议，例如避免辛辣刺激油腻的食物，少吃冷饮，保持规律的作息和适当的运动。这些小改变对妈妈的身体有着明显的改善。她的脚心不再那么凉，睡眠质量也提高了很多，耳鸣和过敏性鼻炎的症状也减轻了。最重要的是，她的精神状态变得更好了，不再因为身体不适而焦虑和烦躁。

我非常感谢京东互联网医院的医生，他们不仅专业知识丰富，而且服务态度也非常好。线上问诊的便捷性和隐私性让我和妈妈都很满意。我们再也不用为了看病而奔波于各个医院之间，节省了大量的时间和精力。同时，医生的建议也让我们更好地理解了中医调理的重要性和科学性。我们会继续按照医生的指导进行治疗，希望能够早日康复。