我从小就有便秘的问题，总是三四天才有一次大便。最近因为工作压力大，饮食不规律，情况变得更糟了。每次大便都像是一场战斗，肛门刺痛、跳痛、肿胀，感觉像裂开了一样。虽然没有出血，但疼痛的折磨让我寝食难安。为了解决这个问题，我尝试了各种方法，包括吃药、改变饮食习惯等，但都没有明显的效果。直到我在网上找到了这个互联网医院，决定试一试线上问诊。

我选择了肛肠科的专家进行咨询，详细描述了我的症状和用药情况。医生很专业，问了我很多问题，包括大便的频率、疼痛的持续时间、是否有出血等。最后，医生初步诊断我可能患有肛窦炎或混合痔，并建议我进行相应的治疗，注意便秘问题。医生还开具了处方，包括一些药物和温水坐浴的方法。

在用药的过程中，我发现自己的症状有所缓解。尤其是每天的温水坐浴，真的很舒服。虽然肛门处的肉球还在，但至少不再那么疼痛了。医生也提醒我，如果一周后仍然没有改善，需要去附近的正规医院进行面诊。总的来说，这次线上问诊的体验非常好，医生不仅专业，还很耐心地解答了我的问题。