我是一个普通的上班族，平时工作压力大，生活作息不规律。最近，我发现自己的智齿旁边长了一块肉，虽然不痛不痒，但总是让我的舌头碰到，感觉很别扭。起初，我并没有太在意，认为可能是上火或者口腔卫生不佳引起的。然而，这块肉一直存在，甚至有时候还会出血，让我开始担心起来。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括用盐水漱口、吃清淡的食物等，但都没有效果。于是，我决定去医院看一下。由于平时工作忙，抽不出时间去医院排队挂号，我选择了在京东健康上进行线上问诊。

通过与一位专业的口腔医生交流，我了解到这块肉可能是智齿萌出过程中的正常现象，或者是智齿周围的软组织受到刺激形成的囊肿。医生建议我拍一张全口的曲面断层片来确定智齿的生长情况，并提醒我要好好刷牙，保持口腔清洁，避免吃辛辣刺激、油腻、生冷的食物。同时，医生也告诉我，如果智齿长得不正，可能会压迫周围的牙齿和软组织，导致更严重的问题，需要拔除。

在医生的指导下，我拍了片子，并等待了两天的结果。期间，我也在网上搜索相关的信息，发现很多人都有类似的问题。有些人选择直接切除那块肉，但结果并不理想，反而引起了感染和疼痛。还有一些人选择拔除智齿，虽然过程有些痛苦，但最终解决了问题。这些信息让我更加焦虑和迷茫，不知道该如何选择。

当我再次与医生进行线上问诊时，医生详细解释了智齿萌出和拔除的过程，并根据我的片子结果，建议我还是拔除智齿比较好。医生还推荐了一些口腔护理产品，如云南白药和舒适达，帮助我缓解牙龈出血和牙齿敏感的问题。通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的病情，还得到了专业的建议和指导，避免了盲目治疗的风险。

在这个过程中，我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便利性和重要性。尤其是在当前疫情形势下，线上问诊可以有效减少人群聚集，降低交叉感染的风险。同时，线上问诊也可以节省时间和精力，让我们更方便地获取专业的医疗服务。