我从小就对自己的口腔健康不太关心，总觉得只要每天刷牙就够了。直到2021年，我发现自己的牙龈上长了一个疙瘩，像饭粒一样的白色东西。起初我以为是息肉，没太在意。只是在感冒的时候会发炎，伴随着浓的分泌物。今年我终于忍不住把它掐掉了，结果还是有浓的分泌物出现。这种情况已经持续了两年，每次一发炎就感觉那颗牙齿松动，刷牙时也容易出血。于是我开始在网上搜索相关信息，发现可能是根尖周炎？

我在京东健康上找到了一个口腔科主治医生，向她描述了我的症状。医生很耐心地询问了我附近牙齿是否有异常，是否做过处理或用过药等问题。我告诉她没有去医院看过，只是用云南白药牙膏刷牙，出血就减少了。医生说根据我的症状，考虑是根尖周炎的可能性大，需要拍个牙片看看牙根情况。虽然我有些担心，但医生安慰我说不用太紧张，不是癌症。只是如果不及时治疗，可能会导致牙齿松动甚至脱落。

医生还推荐了一些消炎药给我，告诉我可以缓解症状，但治标不治本。需要到口腔科做根管治疗，才能彻底消除炎症。我有些犹豫，毕竟根管治疗听起来很可怕。医生解释说这是一种常见的治疗方法，会对牙根牙髓进行彻底消毒消炎。并且提醒我在用药前后一周内不要饮酒，近期避免辛辣刺激饮食，饭后漱口，避免食物残渣滞留影响恢复。

通过这次线上问诊，我意识到自己的口腔健康问题不能再忽视了。虽然我还没有去医院拍片，但已经做好了心理准备。感谢京东健康提供的便捷服务，让我可以在家中就得到专业的医生建议。