我是一位年轻的妈妈，最近宝宝的湿疹问题让我非常焦虑。每天都要看着他小小的身躯被红色疹子所覆盖，疙瘩、红点、小包甚至大片红斑都在他身上出现，皮肤还掉白皮。最让我心疼的是他总是因为瘙痒感而哭闹不止，晚上也无法安然入睡。我曾经尝试过各种方法，包括使用西替利嗪，但都无效。作为一个新手妈妈，我感到非常无助和绝望。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的医生。医生耐心地听完了我的描述，并询问了一些问题。从他的语气中，我感受到了他对我和宝宝的关心和理解。医生告诉我宝宝的湿疹属于脾虚湿盛型，需要换药并注意一些事项。

医生给出的治疗方案是口服氯雷他定糖浆，躯干四肢涂抹地奈德乳膏，面部则使用氧化锌软膏或吡美莫司乳膏，非激素类药物。对于现在有破溃的地方，医生建议涂抹莫匹罗星软膏。同时，医生还强调了每天涂抹保湿身体乳的重要性，推荐了玉泽、纽强和顺峰宝宝等品牌。医生也提醒我不要让宝宝剧烈烫洗和挠抓刺激皮肤，否则可能会加重病情。

我向医生反映宝宝以前涂抹地奈德乳膏会挣扎，医生解释说可能是因为地奈德乳膏有疼痛感，丁酸氢化可的松软膏也可以作为替代品。医生还告诉我，破溃部位不需要涂抹任何药物，应该让它自然愈合。对于饮食问题，医生建议近期不吃辛辣食物，其他食物注意观察即可，不要过度忌口。

整个问诊过程非常顺利，医生不仅提供了专业的建议，还安慰了我的焦虑情绪。我对他的服务非常满意，决定在问诊记录中发起复诊，以便及时跟进宝宝的病情。