我是一个年轻的父母，最近发现我儿子在洗澡时总是用手捂着下体，显得很不自然。起初我并没有太在意，认为可能是他在玩耍或者害羞。但是，随着时间的推移，我注意到他下体上方有一个硬硬的疙瘩，触摸起来有些不适。我开始感到担忧，担心这是否是某种疾病的征兆。作为一个关心孩子健康的父母，我决定寻求专业的医学帮助。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。虽然我对这种方式持有怀疑态度，但我还是决定试一试。通过简单的注册和填写问诊表格，我很快就接到了来自北京医院泌尿外科的副主任医师的回复。他的名字我记不得了，只记得他非常专业和耐心地解答了我的问题。

医生首先询问了疙瘩出现的时间和症状，并且告知我可能是囊肿。听到这个结果，我心中一紧，开始担心是否需要手术治疗。医生安慰我说，如果囊肿未发炎感染，可以观察不处理；如果囊肿发红、肿大疼痛，则需要抗炎治疗。医生建议我带孩子去线下正规医院做进一步的检查。

在与医生的交流中，我也了解到囊肿的形成原因。医生告诉我，这可能是由于先天性发育问题或者局部血液循环不畅导致的腺体堵塞。内分泌失调也可能会有影响。这些信息让我更深入地理解了孩子的病情，也让我意识到在线问诊的重要性。通过这种方式，我可以在不离开家的情况下获取专业的医学建议，避免了不必要的恐慌和误解。

最终，我按照医生的建议带孩子去做了B超检查，结果证实了医生的判断。孩子的囊肿并未发炎感染，医生给予了一些调理建议，并且告诉我如果情况恶化，及时就医。现在，孩子已经恢复正常，我也对京东互联网医院的服务有了更深的信任和认识。