我从初中开始就有长痘的困扰，尤其是在下颚、下巴和脖子这些地方。每当我看到镜子中的自己，心情就变得很糟糕。尝试过各种方法，包括去医院看皮肤科医生，使用各种药膏和面膜，甚至还试过针挑破痘痘的方法，但都没有取得理想的效果。最近，我的痘痘情况突然恶化，变得非常疼痛和痒，影响了我的日常生活和工作。

我决定尝试线上问诊，找到了一个互联网医院的皮肤科副主任医师。医生很耐心地听取了我的问题，并且根据我的描述和症状，给出了中医角度的解释和治疗方案。医生说我的痘痘可能跟内热、肺热有关，需要涂抹消炎药膏和口服抗生素。同时，医生还强调了饮食和生活习惯的重要性，告诉我要避免吃辛辣刺激性食物，不能挤压痘痘，否则会留下疤痕和印记。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然效果不是立竿见影，但我能感觉到皮肤在逐渐恢复。医生还提醒我要注意经常锻炼身体，提高免疫力，这样才能从根本上解决问题。最终，医生开了一些中成药和中药方子给我，希望我能坚持使用并且注意调理。

在这个过程中，我也意识到线上问诊的便捷性和实用性。虽然不能完全替代面诊，但对于一些常见的皮肤问题，线上问诊可以提供及时的帮助和指导。同时，医生也提醒我，如果情况没有改善或者出现了新的问题，还是需要去医院进行面诊和治疗。