我妈妈的胃病已经困扰她多年了，最近一周，她的后背疼痛加剧，连喉咙都吃不了热的东西。这种情况让我们全家都很着急，尤其是我妈妈本人，总是担心自己的身体会越来越糟。作为她的女儿，我决定为她寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我们选择了在京东健康上进行线上问诊。

在与医生的交流中，我了解到这种症状可能是胃食管反流引起的，需要口服药物抑制胃酸，促进黏膜修复。医生还特别强调了饮食的重要性，告诉我们平常不要吃太饱，不要吃饭后立即躺下，睡前两小时不可以吃东西，不要喝浓茶，咖啡，巧克力，绝对不推荐饮酒，避免增大腹压的因素比如弯腰，负重。这些都需要我们在日常生活中注意和改善。

我妈妈曾经在某医院做过胃镜，结果显示她有反流性食管炎和胃炎。医生说这两种病用药基本上是相似的，最主要就是抑酸和促进胃肠道蠕动。之前我们只用了半个月的西药和一个月的中药，效果并不理想。医生建议我们先服用1~2周的药物，如果有效果的话，继续服用4~6周，足疗程用药才能减少以后复发的概率和频率。

我妈妈对这个治疗方案表示认可，并且决定按照医生的建议去做。同时，医生也提醒我们，如果用药1~2周依然不理想，需要去线下医院复诊或调整用药。我们一定会注意的，感谢医生的耐心解答和指导。