我从小就有痤疮的困扰，脸上总是长满了红肿的痘痘。经过多次尝试各种治疗方法，最后医生建议我服用泰尔丝。刚开始吃的时候，效果还不错，皮肤逐渐变得光滑。但是，今天早上我起床后发现自己的脸部异常红肿，甚至有些发热。心中不免产生了恐慌和焦虑，担心自己是不是过敏了，或者是药物副作用。

我立即打开了京东健康的线上问诊功能，选择了皮肤科专家进行咨询。医生首先询问了我服用泰尔丝的时间和剂量，然后又问了我是否有日晒、换化妆品或做面膜等情况。通过这些问题，医生初步判断可能是面部皮炎引起的症状，而非药物副作用。医生建议我口服西替利嗪，外用表皮生长因子和夫西地酸软膏，并且告知我可以继续服用泰尔丝。同时，医生也提醒我，如果症状加重，需要及时就医。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然一开始我对这些药物的使用方法和注意事项不太了解，但医生耐心地解答了我的疑惑。几天后，我的脸部红肿逐渐消退，恢复了正常的状态。整个过程中，京东健康的线上问诊服务让我省去了很多时间和精力，也让我在家中就能得到专业的医疗建议。