我是一个快递员，平时总是低头看手机导航，跑来跑去送快递。最近，我开始感到左手指麻胳膊手臂疼痛，起初我以为只是累了，休息一下就好了。但是，疼痛持续了几天，甚至影响到了我的工作和生活。我试图吃了一些止痛药，包括塞莱昔布，但效果并不理想。于是，我决定去看医生。

由于我在西城区，离医院比较远，我选择了在京东健康上进行线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了我的症状。医生问了我一些问题，包括是否经常低头伏案、是否看手机电脑多等。虽然我平时不伏案工作，但我承认自己看手机的时间确实比较长。医生告诉我，这可能是颈椎引起的，并给出了详细的治疗方案和调理要点。

我按照医生的建议，开始注意自己的习惯。每隔一段时间就站起来活动一下颈部，多仰头；用洛索洛芬贴剂或弗比洛芬贴剂外敷颈肩部，热敷；口服甲钴胺，营养神经；并且买了一个充气的颈托，适当撑一下，减少低头的时间。经过一段时间的治疗和调理，我的症状有所缓解。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，习惯的重要性。不能只依赖药物来解决问题，还需要从日常生活中入手，改变不良习惯。同时，我也感激京东健康提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。