我是一位焦虑的母亲，我的宝贝3岁一个月大，最近脖子到肩膀处长了一些小点点，摸起来很痒，孩子总是抓挠，导致皮肤红肿、破皮。每天看着孩子这样难受，我心如刀割，担心会留下疤痕，影响孩子的外貌和自信心。更让我头疼的是，宝宝的湿疹反反复复，似乎没有什么方法可以根治。我们曾经去过多家医院，尝试了各种治疗方法，但效果都不理想。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的心态，上传了宝宝的照片和病史，很快就收到了医生的回复。医生告诉我，这种情况考虑是湿疹，并且给出了详细的治疗方案和注意事项。医生建议我们在破皮的地方涂抹一种软膏，一日两次；在未破皮的地方，晚上涂抹另一种药膏，每晚一次，连续涂抹1到2周。同时，医生也关心孩子的用药安全，询问是否有药物过敏史和肝肾功能是否正常。我非常感激医生的细心和专业，按照医生的建议进行了治疗。果然，孩子的湿疹逐渐消退，皮肤也恢复了正常。

在这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便利和高效。无需排队等候，随时随地都可以进行咨询；医生也可以根据图片和病史给出准确的诊断和治疗方案。更重要的是，线上问诊可以避免交叉感染，尤其是在疫情期间，非常安全和实用。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的线上问诊服务。相信你也会像我一样，感受到医生的关心和专业，找到适合自己的治疗方案。