我一直以为自己是个健康的人，直到那天我在厕所里发现了一个肛门肉球。它不仅疼痛难忍，还伴随着便秘的困扰。我尝试了各种方法，包括改变饮食习惯、多喝水、使用开塞露等，但情况并没有好转。每次排便都像是一场战斗，肉球被拉扯得更大，疼痛也更剧烈。我甚至开始害怕上厕所，担心会引起更多的出血和疼痛。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于我怀孕了，不能随意使用药物或进行手术，所以我选择了线上问诊。通过京东健康的平台，我找到了一个经验丰富的医生。虽然他不是我的常规医生，但他的回复让我感到安心和放心。

医生首先建议我保持肛门清洁和干燥，这对于缓解疼痛和预防感染至关重要。他还推荐了一种叫做复方角菜酸酯乳膏的药物，用于减轻肛门周围的炎症和疼痛。对于我的便秘问题，医生建议我进行热水坐浴，这可以帮助软化大便，减少排便时的压力和摩擦。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然一开始很难坚持下去，但随着时间的推移，我发现自己的症状有所改善。肉球虽然还在，但不再那么疼痛和肿胀了。便秘也变得更容易处理，排便时不再那么困难和痛苦。医生告诉我，这种情况可能是混合痔引起的，需要慢慢调理，不能急于求成。

在整个治疗过程中，医生始终耐心地解答我的问题，给予我专业的建议和指导。他的服务让我深刻体会到线上问诊的便利和有效性。即使在家中，也能得到高质量的医疗服务，不用再担心因为疾病而耽误工作和生活。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。记住，保持肛门清洁和干燥，进行热水坐浴，使用适当的药物，这些都是缓解症状和预防复发的关键。同时，也要注意自己的饮食和生活习惯，避免过度劳累和长时间坐着，这样可以减少对肛门的压力和刺激。