我是一位年轻的妈妈，最近我的宝宝的皮肤又开始痒了。每次看到他抓挠红肿的皮肤，我都感到心疼和无助。平常都是我带他去看医生，但这次我出差了，奶奶在家照顾他。回来后，宝宝的症状并没有改善，反而更严重了。我问奶奶是不是按时给他涂药，奶奶支支吾吾地告诉我她忘记了。更让我担忧的是，奶奶自己也出现了皮肤瘙痒的症状，她说可能是螨虫或槐花杨花过敏引起的。作为一名关心孩子健康的母亲，我决定寻求专业的帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个专门的儿科医生。通过视频问诊，医生了解了宝宝的病情，并告诉我宝宝可能是特应性皮炎，需要重新用药。医生还建议我给宝宝做过敏原检查，以确定是否对某些物质过敏。听到这个消息，我既感到窘迫又焦急。窘迫是因为我没能及时发现宝宝的病情，焦急是因为我不知道该如何处理这种情况。

医生耐心地解释了治疗方案和调理要点。首先，需要重新按照一早一晚的方式给宝宝用药。其次，如果宝宝有皮疹的地方都要涂药，如果只是干燥就涂保湿霜。最后，医生提醒我，如果宝宝有其他过敏症状，需要及时就医并避免接触过敏原。整个问诊过程非常顺畅，医生也很专业，我对他的服务非常满意。

在这次问诊中，我深刻体会到了线上问诊的便利性。无论我身在何处，只要有网络连接，就可以随时随地为宝宝寻求专业的医疗帮助。同时，我也意识到作为家长，我们需要更加关注孩子的健康，不能只依赖于老一辈的经验。只有通过科学的方法和专业的指导，才能更好地照顾我们的孩子。