我是一名忙碌的白领，经常熬夜加班，压力山大。最近几个月，我开始感觉口腔内上颚到咽部总是不舒服，像有粘液一样，干痒难耐。这种感觉让我非常困扰，影响了我的工作和生活。起初，我以为是普通的口腔问题，于是自己买了一些药物尝试治疗，但效果并不理想。随着时间的推移，症状越来越严重，我开始担心自己是否患上了什么严重的疾病。

一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并描述了自己的症状。很快，一位经验丰富的医生回复了我，询问我是否方便接电话。我们约定了一个时间，医生详细地了解了我的情况，并要求我拍摄不适部位的照片。虽然我尝试了，但由于该部位的特殊性，拍不到清晰的照片。医生理解我的困难，转而让我用手摸一下标记的部位是否硬。通过描述，我告诉医生它是软的。医生根据我的症状和描述，初步判断可能是灼口综合征，并给出了相应的治疗方案和调理要点。

我按照医生的建议进行了治疗，口服了甲钴胺片和万应胶囊，并用2-4%的碳酸氢钠溶液和康复新液交替漱口。同时，医生也提醒我要放松心情，避免焦虑和紧张，注意饮食清淡，少吃油炸和麻辣食物。两周后，我再次联系医生进行复诊，发现症状有所缓解。医生告诉我，灼口综合征是一个慢性疾病，需要长期的治疗和调理。他的耐心和专业让我感到非常安心和信任。

在这次线上问诊中，我深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。无需排队等候，只需在家中就可以得到专业的医疗建议和治疗方案。同时，医生也非常注重我的心理健康，提醒我要保持良好的心态，避免过度焦虑和紧张。这种全方位的关怀让我感到非常温暖和感激。