我从小就有皮肤问题，经常被同学们取笑。随着年龄的增长，问题并没有消失，反而越来越严重。头皮上有一小块老爱痒，起皮，尤其是在压力大或者熬夜后，症状更明显。每次洗头发都要小心翼翼地避开那块地方，生怕一不小心就把头皮抓破了。这种窘迫和焦虑让我不敢出门，甚至影响了我的工作和生活。

有一天，我在网上搜索相关的皮肤问题，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我点开了页面，填写了自己的基本信息和症状描述。很快，一位专业的医生就接诊了我。通过对话和上传的照片，医生初步判断我可能是脂溢性皮炎，并给出了外用药的建议。医生还问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题，确保我的用药安全。整个过程非常顺畅，医生也很耐心地解答了我的疑问。

在医生的指导下，我开始使用外用药，并注意了日常的饮食和生活习惯。一个星期后，症状明显减轻，头皮也不再那么痒了。我再次联系了医生，向他反馈了治疗效果。医生很高兴地告诉我，我的情况已经好转，并继续给我一些调理建议。

这次线上问诊的经历让我感受到了科技的力量和医生的专业。尤其是在这个特殊时期，线上问诊不仅方便快捷，还能避免交叉感染的风险。我也想通过我的经历，鼓励更多的人尝试这种服务，及时解决自己的健康问题。