我一直以为自己已经度过了青春期的痘痘困扰，直到最近脖子上开始长出一颗颗硬邦邦的痘痘，甚至留下了难看的痘印。每天照镜子都让我感到窘迫和焦虑，尤其是当我需要参加重要的社交活动时。于是我决定寻求专业的帮助，通过京东互联网医院的线上问诊功能联系了一位皮肤科医生。

医生非常耐心地听取了我的描述，并详细解释了痤疮的形成原因。原来，我的脖子上长痘痘和痘印可能与我健身流汗过多、不良的护肤习惯以及饮食偏好有关。医生建议我使用特定的洗剂来清洁皮肤，避免使用刺激性化妆品和过度去角质，减少奶制品的摄入，并且可以考虑到医院进行皮损内注射强效激素曲安奈德来改善情况。虽然我对注射有些抵触，但医生告诉我这是最有效的方法，否则可能需要很长时间才能看到效果。

在与医生的交流中，我也了解到了一些关于脂溢性皮炎和红血丝的知识。医生提醒我，面膜的使用频率应该适当，过度使用可能会破坏皮肤屏障，导致毛细血管扩张和红血丝的出现。同时，医生也告诉我，脂溢性皮炎和红血丝都是与激素基因、油脂分泌旺盛有关的皮肤问题，需要综合治疗和调理。

通过这次线上问诊，我不仅找到了解决脖子上痘痘和痘印的方法，也学到了很多关于皮肤健康的知识。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家中就能得到专业的医疗建议和指导。