我从小就喜欢打篮球，十几年前的一个冬天，我在比赛中被队友的指甲划伤了手指。起初只是一个小伤口，但随着时间的推移，它变成了一个大疙瘩。每到冬天，疙瘩就会变大变硬，夏天又消失不见。这种情况让我非常困扰，总是担心它会影响我的日常生活和工作。更糟糕的是，我有一个不好的习惯，总是用刀刮或扣掉死皮，希望能让它快点消失。然而，这种做法并没有解决问题，反而使疙瘩越来越严重。

我曾经去过多家医院，医生们都说这是普通的疤痕，没什么大问题。可我知道，这不仅仅是一个普通的疤痕，它已经影响了我的生活质量。我开始在网上搜索相关的信息，希望能找到一个有效的治疗方法。终于，在京东健康上，我遇到了一个专业的医生。

通过线上问诊，医生详细了解了我的情况，并告诉我这是慢性炎症反应导致的局部皮肤增生。医生建议我停止抓挠和扣死皮的行为，多涂抹尿素乳膏，帮助皮肤恢复。同时，医生也提醒我，如果涂抹乳膏效果不佳，可以考虑液氮冷冻治疗。听了医生的建议，我开始改变自己的习惯，认真涂抹乳膏。经过一段时间的治疗，疙瘩终于有所改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以得到医生的帮助。尤其对于像我这样有特殊情况的患者，线上问诊更是提供了一种私密、无压力的就诊方式。我非常感谢京东健康和那位医生，帮助我解决了这个困扰我多年的问题。