我曾经是一个自信满满的年轻人，总是把头发梳理得整整齐齐，出门前还要喷上定型水。可自从工作压力大了起来，我的头发开始变得油腻，掉发也越来越严重。起初我并没有太在意，认为是正常的生理现象。直到有一天，我在镜子前看到自己的头发已经稀疏到可以清晰地看到头皮的程度，才真正开始感到恐慌和无助。

我尝试了各种方法来改善脱发问题，包括使用不同的洗发水、吃各种补品、甚至尝试了所谓的“生发神器”。但这些方法都没有起到什么作用，反而让我更加焦虑和沮丧。终于，在朋友的推荐下，我决定去看医生。

由于我工作繁忙，无法抽出时间去医院排队等候，所以我选择了在线问诊。通过京东健康的平台，我很快就找到了一个专业的医生。医生助理首先让我填写了一份详细的问诊表，并拍摄了我的舌苔照片。虽然我对中医的了解不多，但我还是按照要求做了。

等待了片刻，医生上线了。根据我的问诊表和舌苔照片，医生初步判断我是肝火旺盛型脱发。听到这个结果，我不禁有些惊讶。医生解释说，肝火旺盛会影响到头发的生长和营养供应，导致脱发问题。医生还告诉我，西医诊断为脂溢性脱发，这两种诊断并不矛盾，反而可以互相印证。

医生开具了一份口服中药和外用药的处方，并详细说明了用药方法和注意事项。我按照医生的建议，开始了治疗。起初，我对中药的味道和外用药的使用方法有些不适应，但我坚持了下来。慢慢地，我发现自己的头发开始变得柔软，掉发也减少了很多。最重要的是，我的心情也好了起来，不再因为脱发问题而感到自卑和焦虑。

在整个治疗过程中，京东健康的医生和助理都非常耐心和专业。他们不仅给我提供了有效的治疗方案，还经常与我沟通，了解我的用药情况和身体反应。这种线上问诊的方式，让我省去了很多时间和精力，也让我更好地管理自己的健康。