我是言犀，一个十岁男孩的妈妈。最近，我发现儿子的皮肤变得像鸡皮一样粗糙，特别是在手臂和大腿上。起初，我以为只是因为天气干燥或者他不注意保湿所致，但随着时间推移，情况并没有改善，反而越来越严重。他的皮肤看起来非常不健康，甚至影响了他的自信心。作为一名关心孩子的母亲，我开始四处寻找答案。

我首先尝试了各种保湿霜和乳液，然而都没有效果。然后，我在网上搜索相关信息，发现可能是毛发苔藓引起的。由于担心孩子的健康，我决定在线上问诊平台上咨询一位专业的医生。经过等待，终于有医生回复了我的问题。医生告诉我，这个病的病因还不清楚，可能与皮肤干燥和遗传有关。听到这个消息，我感到非常焦虑和无助，担心孩子的皮肤会一直这样下去。

医生建议我给孩子使用两种药膏，分别是0.025%维a酸乳膏和尿素维e乳膏，并且每天涂抹保湿霜。医生还提醒我不要频繁洗澡，避免使用香皂和沐浴露。虽然我对这些药物和护肤方法不太了解，但我还是决定按照医生的建议去做。经过三四周的治疗，孩子的皮肤状况有了明显的改善，粗糙的鸡皮疙瘩逐渐消失，皮肤也变得更加光滑和健康。

在治疗过程中，我也遇到了一些问题。比如，孩子的嘴唇会莫名其妙地肿起来，是否是荨麻疹的过敏反应？医生建议我带孩子去医院抽血化验过敏原，以便更好地了解他的过敏情况。虽然这个过程有些麻烦，但为了孩子的健康，我还是愿意去做的。

总的来说，通过线上问诊平台，我得到了专业的医疗建议和指导，解决了孩子的皮肤问题。这种便捷的就诊方式让我感到非常满意和放心。同时，我也意识到，作为家长，我们需要更加关注孩子的身体健康，及时采取措施来预防和治疗疾病。