我是一个平凡的上班族，平日里忙于工作和生活，忽视了自己的身体健康。直到半年前，我的脸上和身上开始出现小疙瘩，红痒难耐，影响了我的日常生活和工作。起初，我以为是皮肤过敏，随便买了些药膏涂抹，但情况并没有好转。于是，我决定去当地的医院进行检查，抽血化验后被诊断为慢性荨麻疹。医生给我开了一些药物，告诉我要避免接触过敏原，注意饮食和休息。然而，药物并没有起到明显的效果，疙瘩依旧反复出现，令我十分困扰和焦虑。

在一次朋友聚会中，一个朋友向我推荐了京东健康的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，登录了平台，选择了皮肤科专家进行咨询。医生很专业，先是让我拍了局部照片，然后询问了我的用药史和生活习惯。经过一番分析，医生认为我的情况可能是脾虚血燥型湿疹引起的，建议我到医院进行过敏源检测，并给出了口服地氯雷他定片的治疗方案。同时，医生也提醒我要注意用药的禁忌和注意事项，避免不良反应的发生。

我按照医生的建议，进行了过敏源检测，结果显示我对某些食物和环境因素过敏。医生根据检测结果，调整了我的治疗方案，增加了中药的调理，并嘱咐我要避免辛辣刺激性食物，牛羊肉海鲜等，尽量不熬夜。经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤状况有了明显的改善，疙瘩减少了，红痒也消失了。现在，我每天都能安心地面对镜子，重新找回了自信。