我是一名7岁小孩的家长，最近我儿子脖子肿了，非常担心。起初，他只是说脖子有点疼，第二天早上我发现他的脖子肿得厉害了。我赶紧带他去医院，但排队等待的时间太长了，孩子也很不耐烦。正好我在京东健康上看到有在线问诊的服务，于是决定试一试。通过与一位专业的医生交流，我才知道原来脖子肿可能是因为淋巴结炎引起的，医生建议我们使用某种乳膏进行外用治疗，并在24小时后开始热敷。同时，医生还询问了孩子的其他症状，包括是否有头晕、恶心等不适感。幸运的是，除了脖子肿和轻微疼痛外，孩子没有其他症状。医生还提醒我们，如果情况恶化或出现新的症状，应立即就医。整个过程非常顺利，医生不仅专业而且耐心，解决了我们的问题。我们也省去了在医院排队等待的时间和精力。

然而，事情并没有结束。孩子还有一个腹股沟淋巴管瘤的问题，之前已经做过两次注射治疗，但新起来的囊肿仍然存在。医生建议我们可以先观察，如果囊肿持续增大或有疼痛，才需要再次注射。对于包皮垢的问题，医生建议我们做包皮环切手术，并且可以和打药一起进行。虽然我对手术有些担忧，但医生详细解释了手术的流程和注意事项，包括术后恢复时间和可能的并发症。最终，我决定在暑假期间带孩子去做手术。整个在线问诊过程让我感到非常放心和安慰，医生不仅关心孩子的身体健康，还考虑到我们的实际情况和需求。

在这个过程中，我也学到了很多关于淋巴管瘤和包皮垢的知识。淋巴管瘤是一种良性肿瘤，主要通过手术或注射治疗。包皮垢则是由于包皮过长或不洁导致的，需要定期清洗和可能的手术治疗。这些信息都让我更好地理解了孩子的病情和治疗方案。