我是一位56岁的长期卧床女性患者，最近两周来，肛门周围出现了流血和瘙痒的症状。起初，我并没有太在意，认为可能只是皮肤过敏或者是擦伤了。然而，随着时间的推移，症状越来越严重，尤其是在排便时，疼痛难忍，血液也越来越多。我的认知能力较差，无法表达自己的不适，只能不自觉地去挠那里，结果就更糟糕了。每次挠破后，血液就会流出来，弄得我非常尴尬和焦虑。我的家人也很着急，四处打听治疗方法，但都没有找到合适的解决方案。

直到有一天，我的家人在网上发现了京东互联网医院的线上问诊服务。他们帮我注册并预约了一位医生。医生非常耐心地听取了我的家人的描述，并进行了详细的询问和分析。最终，医生诊断我可能患有混合痔，并给出了相应的治疗建议和药品推荐。医生告诉我们，痔疮是一种常见病，多发病，可以通过保守治疗和用药控制来减轻症状。如果用药效果不佳，也可以考虑手术治疗。医生还特别强调了痔疮的病因复杂性，提醒我们要尽量避免便秘、腹泻、久坐久站久蹲、辛辣刺激饮食等诱因。

医生给出的治疗方案非常简单易行。首先，避免便秘和腹泻，保持大便通畅。其次，保持肛门清洁，每天坐浴。最后，使用痔疮膏剂和栓剂进行局部治疗。医生还开了一些口服药，帮助我改善血液循环和消除炎症。整个治疗过程都在家中完成，既省去了往返医院的麻烦，也减轻了我的不适和焦虑。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚各一次的坐浴让我感觉非常舒适，痔疮膏剂和栓剂也很有效地缓解了肛门周围的瘙痒和疼痛。口服药物也让我感觉整体状态有所改善。经过一段时间的治疗，我的痔疮症状逐渐消失，生活质量也得到了显著提升。感谢京东互联网医院的医生和他们的专业服务，让我在家中就能得到有效的治疗。