我曾经是一个健康活泃的年轻人，直到那一天我不小心摔倒，导致跟骨粉碎性骨折。手术后，我以为一切都会好起来，但15天拆线后，20天左右刀口开裂伴有脓水的现象让我措手不及。医生告诉我这是切口感染，需要重新缝合。经过两次培养没有细菌后，医生重新缝合了我的伤口。然而，23天后拆线时，医生用镊子剥开伤口，发现里面空的。从那以后，每次去医院，医生都会用镊子剥伤口，搞得伤口越来越大。我开始感到窘迫和焦急，担心自己的健康问题会越来越严重。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。于是我决定尝试线上问诊，希望能够得到更好的治疗方案。通过与一位骨科医生的交流，我得知我的情况并不罕见。由于跟骨部位局部血液循环不好，手术后易切口愈合慢，并且有易局部低毒感染的风险。医生建议我继续换药，并且每次去医院时都要剥出血，以便清除坏死的组织，促进伤口愈合。虽然这个过程很痛苦，但我知道这是为了我的健康着想。

通过线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。医生告诉我，伤口开裂是因为切口愈合不良，需要耐心等待和正确的护理。同时，他也提醒我注意饮食和休息，避免过度劳累和感染。他的建议让我重新燃起了希望，相信自己可以战胜这个疾病。