我是一位焦虑的母亲，我的儿子小明（化名）2岁了，自从他四五个月大时脸上长了湿疹，我的生活就被打乱了。湿疹反反复复，擦药好了又长出来，痒得他总是抓挠，两边小脸上也有。作为一个普通的家庭主妇，我对这种情况束手无策。我们住在铜陵市，医疗条件相对较差，我带小明去看过几次医生，但都没有什么效果。每次医生都会开一些药，告诉我注意饮食和环境，但我总觉得他们的建议不够具体，或者是小明的湿疹太顽固了。

有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，注册了账号并提交了小明的病情。很快，一位专业的医生回复了我。通过与医生的交流，我了解到小明的湿疹可能是脾虚湿盛型，需要从中医角度进行治疗。医生给出了详细的饮食、洗浴、穿衣和护肤建议，并推荐了口服和外用药物。虽然我之前也知道过敏是湿疹的常见原因之一，但从未想过中医的角度来看待这个问题。医生还提醒我，如果反复发病，建议做个过敏原检测，这样可以更精准地找到病因。

我按照医生的建议，调整了小明的生活习惯和用药方案。结果，湿疹的症状明显减轻了。虽然不能保证不复发，但我至少找到了一个有效的控制方法。京东互联网医院的线上问诊服务真的很方便，尤其对于我们这些在偏远地区的家庭来说。没有了奔波医院的辛苦，也没有了排队等候的时间。只需要在家里就可以得到专业的医疗建议，真是太好了！