我是一个小儿内科的患者，最近一个月来，每天早上都被喘息和咳嗽所困扰。痰液不断，流鼻涕也成为了家常便饭。更糟糕的是，去年检查支气管镜时发现气管中度软化，这让我感到非常的焦虑和无助。为了缓解症状，我尝试了各种治疗方法，包括中药、药粉、糖浆、头孢、易坦静和雾化布地奈德等。然而，效果并不理想，我的情况并没有得到明显的改善。

在这种情况下，我决定寻求在线医疗服务的帮助。通过京东健康的互联网医院，我联系到了一位经验丰富的副主任医师。他耐心地听取了我的病情描述，并详细解答了我的问题。他的专业知识和温暖的态度让我感到安慰和信任。

医生告诉我，我的症状可能与脾虚湿气重有关。这种情况在中医中比较常见，需要从调理脾胃入手。医生给我开了一些处方，包括三种药物的雾化治疗方案和一种益生菌的推荐。虽然我曾经使用过类似的药物，但医生强调了正确的用法和注意事项，例如不需要加生理盐水稀释，直接雾化即可；可以将益生菌放入牛奶中服用等等。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心，给我提供了详细的患教文章和处方详情。即使我遇到了一些购买上的问题，医生也及时地回应并解决了我的困扰。最终，我成功地购买了所有需要的药物，并按照医生的建议进行了治疗。

经过一段时间的治疗，我的症状有所缓解。虽然仍然需要继续治疗和调理，但我对未来的康复充满了希望。感谢京东健康的互联网医院和那位副主任医师的帮助，他们让我在家中就能享受到高质量的医疗服务。