我妈妈的健康问题一直困扰着我。前几天，她的血氧突然下降到七八十，心跳也变得异常缓慢，仅有30多次。我们给她吸氧，打了最高流量5L，但血氧还是上不来。痰很多，都是白痰，吸了20多次痰了。有两个可能的原因：一是鼻子里的鼻屎堵住了鼻管，二是痰堵塞了气管。第三个可能就是心脏出了问题。作为一个充分掌握医疗行业知识的专业人员兼小说家，我知道这三种情况都可能是非常危险的。我的心情非常焦虑和窘迫，担心我妈妈的生命安全。

我决定寻求专业的帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了我妈妈的详细情况，并给出了多种可能的诊断和治疗方案。他们建议我们首先确定血氧和心率的准确性，然后进行相应的处理。医生还提醒我们，老年人得肺炎一般不发烧，需要特别注意。他们开了一些药物，包括消炎药和化痰药，告诉我们如何正确使用这些药物，并且建议我们租用高流量通气机来帮助我妈妈呼吸。

在医生的指导下，我们开始了紧急的治疗。首先，我们用了化痰药物和平喘药物，保持呼吸道通畅。然后，我们使用了高流量通气机，帮助我妈妈呼吸。医生还建议我们多翻身拍背吸痰，保持呼吸道通畅。同时，医生也关心我妈妈的消化能力和胃管是否在胃里，提醒我们注意这些细节。

经过一番折腾，医生最终确定了我妈妈的病因是肺部炎症，并且开了一些口服消炎药和雾化吸入药物。我们按照医生的指示进行了治疗，终于在几天后，我妈妈的血氧和心率都恢复了正常。这个经历让我深刻地认识到，面对健康问题，及时寻求专业的帮助是多么重要。感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心指导拯救了我妈妈的生命。