我是一个新手妈妈，宝宝出生18天就开始每天早上鼻塞，晚上打喷嚏打出黄绿色大鼻涕。这种情况持续了一周，我和老公都非常担心。我们带宝宝去当地的儿科医院看过，但医生说可能是宝宝的鼻腔还没完全发育，给开了一些药物。然而，宝宝的症状并没有改善，反而越来越严重。我们开始在网上寻找答案，发现很多家长都有类似的问题。于是，我决定试试京东健康的线上问诊服务。

我登录了京东健康的APP，选择了儿科专家进行咨询。医生很耐心地听我描述宝宝的症状，并且问了一些问题，例如宝宝是否咳嗽、吐泡泡等。根据我的回答，医生初步判断宝宝可能是受凉或者房间太干燥引起的鼻炎。医生建议我们使用生理性海水喷鼻剂来清洁宝宝的鼻腔，并且注意调节室内湿度。同时，医生也提醒我们如果宝宝的症状没有改善，需要及时去医院检查。

我按照医生的建议进行了操作，果然宝宝的鼻塞情况有所缓解。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷性和专业性。特别是在这种特殊时期，线上问诊可以避免我们带宝宝去医院感染其他疾病的风险。现在，宝宝的鼻炎已经基本痊愈，我们一家人都很开心。