我是邯郸市的一位老年人，今年已经69岁了。最近我不幸感染了新冠病毒，症状越来越严重，家人都非常担心。由于年龄大，身体状况不佳，我们不敢冒险去医院就诊，怕交叉感染。于是我们决定尝试线上问诊，希望能找到一位专业的医生给出合理的治疗方案。

在网上搜索了一番后，我发现了京东互联网医院。通过这个平台，我很快就联系到了一位医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并详细询问了我的病情和身体状况。他的专业知识和温暖的态度让我感到安心和信任。

我告诉医生我想购买辉瑞的特效药，他马上给我提供了一个链接，并保证是正品。虽然我对网上购药有些疑虑，但医生的建议让我放下了心。然而，当我问到药物何时能到达时，医生却说他无法查询物流信息，需要我自己联系客服。我开始感到焦急和无助，毕竟我是病人，需要的是及时的治疗和关心。

就在这时，医生主动提醒我，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。他的关心和体贴让我感动不已，也让我意识到线上问诊并不是冷冰冰的机器人，而是有血有肉的医生在背后为我们提供帮助和支持。

通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，还体验到了互联网医疗的便捷和人性化。现在我已经开始服用药物，症状有所缓解，家人也松了一口气。感谢京东互联网医院和那位医生，让我在困难时刻找到了希望和帮助。