我从来没有想过自己会因为一个小小的问题而感到如此的窘迫和焦虑。那个月的某一天，我在上厕所时发现了一个不寻常的现象：大便完纸上有血。虽然只有一点点，但我还是被吓到了。更让我不安的是，当我摸到肛门时，发现有一些突起。这些症状让我开始担心自己是否患上了什么严重的疾病，尤其是前列腺癌这种可怕的病。

我决定寻求专业的帮助，于是打开了京东健康的线上问诊功能。与医生进行了详细的沟通后，医生告诉我可能是内痔引起的，并且需要进行一系列的治疗和调理。医生建议我保持大便通畅，多吃蔬菜水果，避免久坐，并且进行温水坐浴来促进血液循环。同时，医生也开了一些药物给我，包括乳果糖口服液和太宁栓塞入肛门，用于软化大便和止血消肿。

在治疗过程中，我也遇到了一些困扰。比如，我不便秘了还需要喝通便药物吗？医生解释说，虽然我现在不便秘，但通便药物可以帮助我更好地排便，预防内痔的复发。又比如，我内痔肛周也有突起，医生告诉我这可能是混合痔，需要外用七叶皂苷钠凝胶消肿。

整个治疗过程中，医生都非常耐心地为我解答疑惑，提供专业的建议。最终，我的症状得到了有效的控制和改善。我深深地感激京东健康的线上问诊服务，让我在家就能得到高质量的医疗帮助，避免了不必要的尴尬和麻烦。