我家宝宝从昨天晚上开始就不太对劲，头上很痒，长了几个红点点，背后和腿上也出现了同样的情况。最近几天晚上他每天都有一点点咳嗽，今天白天更是突然脸上和头上长了好多红点点，脖子上也有一些。宝宝一直在挠头，显得非常不舒服，我和老公都很着急。我们本来想带他去医院看医生，但因为疫情原因，医院人流量大，排队等候时间长，怕宝宝感染其他疾病。于是我们决定试试线上问诊，打开了京东互联网医院的APP。

在APP上，我选择了儿科专家进行咨询，填写了宝宝的基本信息和症状描述。很快，一位儿科医生就接诊了我们。医生首先询问了宝宝的体温是否正常，还有其他伴随症状。我们告诉医生，宝宝体温正常，但前几天有过一天发烧38.5度。医生考虑到宝宝可能是荨麻疹，属于过敏反应，需要及时治疗。

医生问了宝宝的年龄和体重，了解到他是一岁三个月，体重20公斤后，给出了用药建议。我们可以给宝宝服用氯雷他定糖浆来缓解过敏症状，并涂抹炉甘石洗剂来止痒。医生还详细解释了药物的作用和注意事项，让我们放心使用。

在医生的指导下，我们按照指示给宝宝用药，效果非常好。红点点逐渐消退，宝宝也不再那么痒了。我们非常感谢这位医生，线上问诊真的很方便，避免了我们带宝宝去医院的麻烦，也节省了时间和精力。