我一直以为自己是一个健康的人，直到半年前，我的肘部和膝盖开始出现红斑和微痒。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者过敏引起的。然而，随着时间的推移，这些症状并没有消失，反而越来越严重。我的皮肤变得越来越敏感，甚至一碰就疼痛难忍。这种情况让我非常焦虑和困扰，我开始频繁地上网搜索相关信息，希望能找到一个有效的解决方案。

在网上，我看到了很多关于湿疹的文章和论坛讨论。有人说这是脾虚血燥型湿疹，需要从内调理；也有人说可以用一些外用药膏来缓解症状。我尝试了各种方法，包括改变饮食习惯、使用保湿霜、甚至去了一些中医诊所，但都没有明显的改善。我的心情也因此变得越来越低落，开始影响到我的日常生活和工作。

直到有一天，我在京东健康上看到了一则关于线上问诊的广告。我抱着试一试的心态，选择了皮肤科进行咨询。医生很耐心地听完了我的描述，并要求我提供一些图片以便更好地了解我的病情。通过线上问诊，医生初步判断我可能患有皮炎，并开具了一些外用药膏的处方。

在使用药膏的过程中，我也遵循了医生的建议，注意了用药安全和禁忌事项。虽然一开始效果不太明显，但坚持使用后，我的症状逐渐减轻。现在，我的皮肤已经恢复到正常状态，我也重新找回了生活的乐趣。